ARTICLE 1 : Champ d’application
Je (Yorick Frattini, sous la marque Yio) crée et commercialise des illustrations originales sur divers supports (affiches, sérigraphies, stickers, textile, etc.). Les présentes CGV régissent toutes les ventes réalisées sur yio-echoppe.fr. Toute commande implique l'acceptation sans réserve de ces conditions.
ARTICLE 2 : Produits
Les caractéristiques des produits (modèle, format, support) sont décrites sur chaque fiche. Note sur les couleurs : Le rendu des couleurs peut varier d'un écran à l'autre. Je ne peux être tenu responsable d'une légère différence de nuance entre l'image écran et le produit physique. Les ventes sont ouvertes à la France Métropolitaine et à l'UE. Pour toute autre destination, merci de me contacter à contact@yio-echoppe.fr.
ARTICLE 3 : Tarifs
Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA française applicable), hors frais de livraison. Je me réserve le droit de modifier mes tarifs à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur lors de la validation de ta commande.
ARTICLE 4 : Commande & Compte Client
Le processus de commande suit la règle du "double clic" (vérification du panier puis confirmation avec obligation de paiement). Tu recevras un e-mail de confirmation validant la transaction. Je me réserve le droit d'annuler une commande en cas de litige de paiement antérieur ou suspicion de fraude.
ARTICLE 5 :
Paiement & Réserve de propriété Le paiement est exigible immédiatement par carte bancaire (Visa, MasterCard, CB) via la solution sécurisée PayPlug (3D Secure).
Clause de propriété : Les produits restent ma propriété exclusive jusqu'au paiement intégral du prix.
ARTICLE 6 :
Expédition et Livraison Les produits sont envoyés à l'adresse indiquée lors de la commande.
- Délais : J'expédie les commandes sous 24h à 48h (jours ouvrés). Le délai maximum légal est de 21 jours, mais mon engagement est la réactivité sur mon stock physique.
- Responsabilité : En cas d'erreur de saisie d'adresse par tes soins, les frais de réexpédition seront à ta charge.
ARTICLE 7 :
Réception et Conformité À la réception, il t'appartient de vérifier l'état du colis.
- Produit défectueux ou erreur : Merci de me contacter sous 48h à contact@yio-echoppe.fr avec des photos si nécessaire. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.
ARTICLE 8 :
Droit de rétractation Conformément à la loi, tu disposes de 14 jours après réception pour changer d'avis.
- Procédure : Envoie-moi un mail à contact@yio-echoppe.fr.
- Retour : Le produit doit être renvoyé à tes frais, complet, dans son emballage d'origine et en parfait état à l'adresse suivante : Yio, 1155 Route de Charnècles, 38140 Charnècles. Le colis suivi est obligatoire.
- Remboursement : Il sera effectué dans les 14 jours suivant la récupération des produits.
ARTICLE 9 : Propriété Intellectuelle
- Contenu du site : Tous les textes et visuels du site sont ma propriété.
- Droit d'auteur sur les œuvres : L'achat d'un produit (affiche, sticker, original) ne transfère aucun droit de reproduction, d'exploitation ou de modification. Tu deviens propriétaire de l'objet physique, mais je reste titulaire exclusif des droits d'auteur sur l'image. Toute reproduction ou usage commercial est strictement interdit.
- Note sur les réinterprétations : Les œuvres s'inscrivent dans une démarche de parodie ou d'hommage à la culture populaire, sans aucune affiliation officielle avec les détenteurs de marques originaux.
ARTICLE 10 :
Données personnelles (RGPD) Les informations collectées sont nécessaires au traitement de ta commande. Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès et de suppression de tes données par simple demande par mail ou via ton compte client.
ARTICLE 11 :
Droit applicable et Litiges Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action devant les tribunaux compétents.